ความรู้เรื่อง แนวทางการจัดการกับข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ | www.โพสต์ขายของฟรี.com 

ประกาศอัพเดท

ความรู้เรื่อง แนวทางการจัดการกับข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ

ลงประกาศเมื่อ 14 ก.ค. 2563 อัพเดทล่าสุด 14 ก.ค. 2563 11:18:41 น. เข้าชม 22 ครั้ง

รูปภาพประกาศ

รายละเอียดประกาศ

การจัดการกับข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพนั้นต้องอาศัยแนวทางการดำเนินการที่ดี ซึ่งได้แก่
1. ต้องร้องเรียนได้ 7 วัน วันล่ะ 24 ชั่วโมง
2. ต้องกำหนดวิธีการในการแก้ปัญหาและระยะเวลาการแก้ปัญหา ในทุกปัญหาอย่างชัดเจนและแน่นอน
3. ช่องทางการ้องเรียนต้องสะดวกและลูกค้าต้องทราบ ไม่ว่าจะร้องเรียนได้กี่รูปแบบต้องสื่อสารให้ลูกค้ารับรู้
4. ต้องมีฝ่ายหรือมีผู้รับข้อร้องเรียนโดยเฉพาะเจาะจง
5. ผู้บริหารระดับสูงต้องให้ความสำคัญโดยออกเป็นนโยบายให้พนักงานยึดถือและปฏิบัตในการรับเรื่องแก้ไขและป้องกันข้อร้องเรียนอย่างจริงจัง
6. ทุกฝ่ายต้องให้ความร่วมมือ
7. อย่าให้ปัญหาเกิดซ้ำ

Cr. หนังสือรับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ โดย ดร.ชัยสมพล ชาวประเสริฐ(ดร.พท.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์) และ อ.สุพจน์ กฤษฎาธาร ซึ่งสามารถหาซื้อได้ที่ SE-ED Book ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ สร้างประสบการณ์ตรงกับท่านอาจารย์ทั้ง 2 ท่าน ได้ที่ HIPO Training  หรือ DSmart Training ที่นี่เรามีหลักสูตรให้ท่านเลือกมากมาย
 

แสดงความคิดเห็น

ประกาศอัพเดท

ผลิตภัณฑ์กำจัดกลิ่น บำรุงผิว ตรา DOG SMILE

(โพสต์ขายของฟรี ขอนแก่น) - ต้นไม้ สัตว์เลี้ยงอื่นๆ 6 ม.ค. 2563

ราคา 250 บาท

เข้าชม 79 ครั้ง

น้ำส้มควันไม้ ตรา เหยี่ยวแดง

(โพสต์ขายของฟรี ขอนแก่น) - ต้นไม้ สัตว์เลี้ยงอื่นๆ 19 พ.ย. 2562

ราคา 140 บาท

เข้าชม 85 ครั้ง

ยาสีฟันสมุนไพรปัญญ์ชลี ยาสีฟันสมุนไพร สูตรเข้มข้น

(โพสต์ขายของฟรี ขอนแก่น) - เสริมสวย สุขภาพผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ 7 ก.ค. 2562

ราคา 80 บาท

เข้าชม 116 ครั้ง

ไม่ต้องจ่ายรายเดือน ก็สามารถเลือกดูหนัง Netflix ได้ครบทุกเรื่อง มีทุกซีรี่ย์ ทุก EP อัพเดทรวดเร็วทันใจต้องที่นี่ >>> Movie-Free

() - บันเทิง เพลง ดนตรีภาพยนตร์ 12 ม.ค. 2564

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 49 ครั้ง

เงินด่วน เงินทุน ทันใจ อนุมัติไว

(โพสต์ขายของฟรี กรุงเทพมหานคร) - จิวเวลลี่ เครื่องประดับเครื่องประดับ 10 ธ.ค. 2563

ราคา 1,000,000 บาท

เข้าชม 82 ครั้ง

เงินด่วน เงินทุน ทันใจ อนุมัติไว

(โพสต์ขายของฟรี กรุงเทพมหานคร) - เฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่ง 10 ธ.ค. 2563

ราคา 1,000,000 บาท

เข้าชม 70 ครั้ง

เงินด่วน เงินทุน ทันใจ อนุมัติไว

(โพสต์ขายของฟรี กรุงเทพมหานคร) - คอมพิวเตอร์PC 10 ธ.ค. 2563

ราคา 1,000,000 บาท

เข้าชม 73 ครั้ง

เงินด่วน เงินทุน SME ทันใจ อนุมัติไว สำหรับเจ้าของกิจการ 064-1345667

(โพสต์ขายของฟรี กรุงเทพมหานคร) - อุตสาหกรรม เครื่องจักรอื่นๆ 11 มิ.ย. 2563

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 192 ครั้ง

หมูแผ่นทอด หมูยิ้มยิ้ม นครปฐม ปลีกส่งราคาถูก

(โพสต์ขายของฟรี นครปฐม) - ธุรกิจ งานธุรกิจเสริม 10 ม.ค. 2563

ราคา 35 บาท

เข้าชม 304 ครั้ง

หมูแผ่นยิ้มยิ้ม รับตัวแทนจำหน่าย รับผลิตในแบลนด์คุณ

(โพสต์ขายของฟรี นครปฐม) - อาหารขนม เครื่องดื่ม 10 ม.ค. 2563

ราคา 25 บาท

เข้าชม 201 ครั้ง

ติด SeoTextlink 300 เว็บ ที่นี่!

ราคา ไม่ระบุ

  • ผู้ลงประกาศ : hipotraining
  • ความต้องการ : ต้องการขาย
  • สภาพสินค้า : สินค้าใหม่
  • วันที่ลงประกาศ : 14 ก.ค. 2563
  • อัพเดทล่าสุด : 14 ก.ค. 2563 11:18:41 น.
  • ที่อยู่ : 40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
  • จังหวัด : โพสต์ขายของฟรี กรุงเทพมหานคร
  • เบอร์โทรศัพท์ : 0863183151
  • Email : hipotraining@gmail.com

ติดต่อเจ้าหน้าที่ด่วน